Dernière mise à jour : 2026-10-07.
Identité du vendeur
Rêveurs exploite la boutique en ligne reveurs.shop.
La boutique vend des jeux des mondes imaginaires des enfants.
La société SARL Atelier des Cabanes exploite la vitrine commerciale.
La société est immatriculée en France.
Elle porte la responsabilité des opérations.
Son adresse est 24 rue des Écoles, 69007 Lyon, France.
Rêveurs a été fondée en 2018.
Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de reveurs.shop.
Elles régissent toute commande passée sur reveurs.shop.
Utilisation du site
Le site permet de consulter les fiches produits.
Le site permet de passer commande en ligne.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
Éligibilité
La commande requiert la capacité juridique de contracter.
Les mineurs commandent par l'intermédiaire de leur représentant légal.
Comptes
La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide.
Le titulaire conserve la confidentialité de ses identifiants.
Le titulaire informe le service client de toute utilisation non autorisée.
Catalogue
La boutique réunit Corolle et Blue Orange.
Elle réunit aussi Bandjo et Papo.
Les fiches comparent les marques et les détails avant achat.
Chaque fiche est relue avant publication.
Les photos montrent le contenu réel.
Prix
Chaque fiche affiche le prix en vigueur en euros.
Les prix changent selon les achats et les stocks.
Le stock est mutualisé pour les marques référencées.
Les achats sont planifiés par saison.
Les volumes annuels ouvrent des conditions fabricants.
L'entrepôt unique limite les manipulations.
Promotions
Le code REVEURS15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Le code se saisit au paiement avant validation.
La remise s'applique avant validation de la commande.
Le code ne se cumule pas avec une autre offre.
Les remises viennent de la marge ou des accords fabricants.
Le panier au seuil de livraison réduit le coût par article.
Commandes
La commande est validée après confirmation du paiement.
Elle sélectionne les références et rédige les fiches.
Elle prépare les commandes et suit le service client.
Chaque demande reçoit un numéro de dossier.
Le suivi est envoyé par e-mail.
Le service client accompagne la commande jusqu'à la livraison.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit.
Nous acceptons PayPal.
Le débit intervient selon les règles de l'organisme de paiement.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 € d'achat.
Le service client suit la commande jusqu'à la livraison.
Retours
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client indique le numéro de commande dans sa demande.
Le produit retourné doit permettre le contrôle du lot.
Remboursements
Un article non conforme est repris.
Le remboursement suit la procédure de retour.
Le remplacement ou le remboursement est déclenché sans délai supplémentaire.
Garantie
La garantie suit les informations du produit.
Le service client précise les démarches par e-mail.
Il applique les règles de retour et de garantie.
Authenticité et qualité
Chaque article vendu est authentique.
Les articles viennent des fabricants ou de leurs distributeurs agréés.
Chaque lot garde son bon de livraison.
Le prix n'enlève aucun contrôle.
Chaque commande est ouverte et vérifiée.
Les scellés sont contrôlés avant fermeture du colis.
Vérification par le client
Vérifiez le colis à réception.
Comparez le contenu avec la fiche produit.
Réclamation pour authenticité
Joignez le numéro de commande à la réclamation.
Joignez des photos du produit et de l'emballage.
Le dossier est ouvert sous un délai défini.
Le contrôle compare le lot et les photos.
La décision est envoyée par écrit.
La traçabilité reste disponible pour toute commande.
Propriété intellectuelle
Les textes des fiches sont produits en interne.
Les contenus du site appartiennent à l'exploitant ou à ses concédants.
Toute reproduction requiert une autorisation préalable.
Usage autorisé
L'utilisateur ne détourne pas le fonctionnement du site.
L'utilisateur ne collecte pas les données d'autres clients.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve des opérations de maintenance.
Les interruptions temporaires ne créent pas de droit à compensation automatique.
Responsabilité
La responsabilité suit les règles légales applicables.
L'exploitant ne répond pas des usages contraires aux fiches produits.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le tribunal compétent est déterminé selon les règles françaises.
Modification des conditions
Les conditions peuvent évoluer selon les opérations et la réglementation.
La version applicable est celle en ligne au jour de la commande.
Contact
Le service client est disponible par e-mail à support@reveurs.shop.
Il répond du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le fuseau horaire appliqué est Europe/Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
La première réponse intervient sous un jour ouvré.
Indiquez le numéro de commande dans chaque message.
Décrivez la demande en une phrase.
Données et réclamations écrites
L'e-mail dédié est confidentialite@reveurs.shop.
Il traite les demandes de données.
Il suit les réclamations écrites.
La demande est enregistrée avec une date.
La réponse suit la procédure interne sous deux jours ouvrés.
Indiquez l'e-mail du compte dans la demande.